用户服务协议

The legal terms on this page are provided in Chinese.

最后更新日期：2026年9月26日

一、协议的接受与修改

• 本协议是您与国帆智能之间关于使用我们产品和服务的法律协议。
• 我们有权根据需要不时修改本协议，修改后的协议将在网站上公布。
• 如果您不同意修改后的协议，请停止使用我们的产品和服务。继续使用即视为接受修改后的协议。

二、服务内容

国帆智能为您提供以下产品和服务：

• 订单服务：查询原有订单并获取售后联系方式；新项目的范围与交付按具体约定确认。
• 嵌入式方案服务：为企业客户提供嵌入式系统、工业物联网等技术方案。

三、账户功能

目前网站未提供消费者会员账户注册和登录功能。订单提交、查询及通知方式以预售页面实际开放的流程为准。

四、订单与支付

1. 订单确认

• 订单状态可在订单服务页查询，通知方式以实际开通的服务为准。
• 预售产品的发货时间以商品详情页说明为准。
• 如遇缺货或其他无法履行订单的情况，我们会及时通知您并办理退款。

2. 支付方式

• 可用支付方式以订单结算页实际显示为准。
• 支付过程中的信息安全由第三方支付平台保障。
• 支付成功后，订单状态将自动更新。

3. 价格说明

• 所有产品价格以网站公示为准，含税但不含运费（特别说明除外）。
• 商品价格、优惠及运费以预售重新开放后的商品页面和订单确认信息为准。
• 我们有权根据市场情况调整产品价格，但已确认的订单不受影响。

五、配送与收货

• 发货时间、配送方式和费用以商品详情及下单时的订单说明为准。
• 物流信息以商品实际发货后提供的信息为准。
• 请您在收货时当场查验，如发现破损请拒收并联系客服。
• 因您提供的地址错误或无人签收导致的退回，运费由您承担。

六、退换货政策

1. 历史手工类商品

• 由于每一只都是纯手工制作、独一无二，非质量问题不支持7天无理由退换。
• 如收到货后发现质量问题，请在7天内联系客服并提供照片，我们将免费更换。

2. 历史智能类商品

• 支持7天无理由退换（未拆封、不影响二次销售）。
• 质量问题15天内免费更换，1年内免费保修。
• 人为损坏不在保修范围内。

3. 退款流程

• 退款将原路返回到您的支付账户，一般3-7个工作日到账。
• 预售产品在发货前可随时申请全额退款。

七、知识产权

• 本网站的所有内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件等）的知识产权归国帆智能或相关权利人所有。
• 未经我们书面许可，任何人不得复制、传播、修改或用于商业用途。
• "小帆"形象、"国帆智能"品牌标识等均为我们的知识产权，受法律保护。

八、用户行为规范

您在使用我们的产品和服务时，应遵守以下规范：

• 不得发布违法、违规、侵权或不良信息。
• 不得利用我们的服务从事任何危害网络安全的行为。
• 不得干扰我们的正常运营，不得攻击我们的服务器。
• 不得冒用他人身份或侵犯他人合法权益。
• 不得对我们的产品进行反向工程、破解或篡改。

如违反上述规范，我们有权终止服务并追究法律责任。

九、免责声明

• 因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的服务中断或损失，我们不承担责任。
• 因您提供的信息不准确或未按页面提示操作造成的影响，我们将结合具体情况处理。
• 第三方支付平台、物流服务商等的服务质量问题，我们将协助协调但不承担直接责任。
• 页面中关于规划中交互能力的描述不代表该功能已上线或已交付；实际功能以订单确认信息为准。

十、争议解决

• 本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。
• 因本协议引起的争议，双方应友好协商解决。
• 协商不成的，任何一方均可向国帆智能所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

如对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：Alex_8113@163.com
• 地址：山东省青岛市